Überblick über die Marke
Der Online-Casino-Anbieter 31Bets hat sich in der Vergangenheit einen Namen gemacht, der jedoch nicht nur positive Assoziationen hervorruft. Die Website bietet eine umfangreiche Palette an Spielen von etablierten Anbietern wie NetEnt und Microgaming, aber es gibt auch Gründe, die Einsteiger abschrecken könnten.
Registrierungsprozess
Die Registrierung auf 31Bets ist ein einfacher Prozess, der weniger als zehn Minuten in casino 31Bets Anspruch nimmt. Die Website erfordert von den Nutzern nur eine gültige E-Mail-Adresse und ein Passwort sowie weitere Informationen wie Vornamen, Nachnamen und Adressen. Es gibt jedoch keine Möglichkeit, die geographische Einheit (GeD) auszuwählen, was in vielen Ländern für das Spielen bei Online-Casinos erforderlich ist.
Kundenkonto
Nach der Registrierung erhalten Benutzer Zugriff auf ihr Kundenkonto, mit dem sie ihre Profilinformationen bearbeiten und die Anzahl ihrer gespeicherten Zahlungsmittel verwalten können. Es gibt auch eine historische Übersicht über alle Auszahlungen, Ein- und Ausgaben.
Bonusangebote
Die Bonusangebote von 31Bets sind eher untypisch für das Online-Casino-Segment. So bietet die Website einen willkommenen Bonus in Höhe von 100% des eingesetzten Geldes, aber nur bei der ersten Einzahlung mit einer Mindesteinzahlung von €20. Es gibt auch tägliche und wöchentliche Freerolls sowie ein Loyalitätsprogramm für langfristige Kunden.
Zahlungen und Auszahlungen
Die Zahlungsdatenbank umfasst eine Vielzahl von Optionen, darunter Kreditkarten (Visa, Mastercard), E-Wallets (Neteller, Skrill) und Banküberweisung. Die Mindesteinzahlung für die meisten Methoden beträgt €10. Auszahlungen werden innerhalb weniger Tage verarbeitet, aber die maximale Höhe pro Woche hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab.
Spielkategorien
Die Palette an Spielen reicht vom Slots über Roulette und Black Jack bis hin zu Live-Tischspielen. NetEnt stellt mit Starburst, Gonzo’s Quest oder Jack and the Beanstalk einige der bekanntesten Spielautomaten zur Verfügung. Die Auswahl ist jedoch nicht sonderlich umfangreich.
Softwareanbieter
NetEnt und Microgaming sind die größten Namen bei 31Bets. Neben diesen beiden Hauptanbietern wird auch eine Reihe weiterer Anbieter wie Play’n Go oder Quickspin genannt, aber diese Auswahl ist nur als ‘für alle Nutzer zugänglich’ deklariert.
Mobilversion
Die Mobilitätsfreundlichkeit der Plattform lässt zu wünschen übrig. Die Website reagiert langsam und benötigt regelmäßige Updates um sicherzustellen, dass sie auf mobilen Geräten ordnungsgemäß funktioniert.
Sicherheit und Lizenzen
Der Online-Casino-Anbieter 31Bets wird von der maltesischen Aufsichtsbehörde MGA (Malta Gaming Authority) lizenziert. Darüber hinaus erfüllt die Plattform auch die Anforderungen an die Zahlungsgesetzgebung, wie den Betrugsminderungsstandards.
Kundenunterstützung
Die Website verfügt über ein Wissenszentrum für Fragen zu Bonusangeboten und Spielen sowie eine Live-Chat-Funktion, mit der Nutzer rund um die Uhr Hilfe erhalten. Die Reaktionszeit bei unseren Tests war jedoch nicht immer schnell.
Benutzererlebnis
Insgesamt lässt sich sagen, dass die Website eher einem Einsteiger zuneigt als einen geübten Spieler oder eine größere Online-Casino-Gemeinschaft. Obwohl das Wissenszentrum und die Live-Chat-Funktion ausreichend sind, fehlt es an einer einheitlichen Struktur der Navigation.
Leistungsfähigkeit
Die Geschwindigkeit von 31Bets ist nicht spektakulär schnell oder auch nur auf dem Niveau anderer Online-Casino-Anbieter. Bei unserem Test stieß ich sogar bei wenigen Sitzungen in eine unangenehme Ausnahmesituation.
Analyse
Insgesamt bietet 31Bets ein breites Spektrum an Spielen, aber seine Website ist eher als Nachteil denn Vorteil zu betrachten. Die Navigation könnte besser sein und das Anmeldeformular fehlt wichtigster Bestandteile wie der geographischen Einheit, was potenziellen Spielern abschrecken kann.
Die Frage bleibt, ob die Vielfalt an Spielen für den einzigartigen Nutzer ausreichen wird. Hier sind einige Punkte, die sich als nützlich herausstellen könnten:
- Die Registrierung auf 31Bets ist relativ einfach durchzuführen.
- NetEnt bietet mit Starburst und Gonzo’s Quest zwei der bekanntesten Spielautomaten an.
Die Nachteile wären:
- Es fehlt an einer einheitlichen Struktur in der Navigation.
- Die Zahlungsdatenbank könnte umfangreicher sein.